Sei già registrato?
È la soluzione giusta per trovare nuovi clienti, qualunque sia il tuo settore! Scopri come funziona
È la soluzione giusta per trovare nuovi clienti, qualunque sia il tuo settore! Scopri come funziona

Come scrivere il preventivo perfetto e trovare nuovi clienti online

Immagine di anteprima per: Come scrivere il preventivo perfetto e trovare nuovi clienti online

Molte imprese si lamentano la difficoltà dell’acquisire nuovi clienti online perchè viene a mancare il contatto fisico ed è più difficile ottenere la fiducia del cliente e mostrargli la propria qualità rispetto agli altri. Il web presenta però anche una miriade di vantaggi che è un vero peccato lasciarsi sfuggire.

Con queste 6 semplici dritte potrete aggirare efficacemente le barriere del web e trovare facilmente tantissimi nuovi clienti online!

Perché il preventivo è così importante?

Uno degli aspetti fondamentali per non perdere un potenziale cliente è quello di comunicare in modo corretto ed efficace sin dal primo contatto, partendo quindi proprio dal preventivo.

Infatti, in questo caso il preventivo è come il tuo biglietto da visita: una presentazione di te stesso e del tuo servizio, che se ben fatto ti permetterà di emergere sui concorrenti e conquistare il cliente.

Ecco una serie di buoni consigli per velocizzare l'invio del preventivo, in modo che possa mettere il cliente nella condizione ideale di firmare il contratto proprio con te!

1. Il cliente deve essere contattato immediatamente

I clienti vanno contattati quando sono ancora caldi. Per questo il mio consiglio, una volta acquistato il contatto, è di rispondere subito al cliente quando fa una richiesta di preventivo

Se temporeggi nel contattarlo, corri il rischio che il cliente abbia già provveduto al suo bisogno se aveva un'urgenza o che abbia cambiato idea se non era del tutto convinto.

Ecco perchè è essenziale essere tempestivi nelle risposte alle richieste di preventivo. Quando un cliente ha un'urgenza non si può farlo aspettare, e quando non è tanto convinto, il parere di un esperto può essere fondamentale nell'influenzare positivamente la sua scelta.

Proprio per questo motivo, il mio consiglio è quello di partire con una strategia già ben definita nel momento in cui decidi di contattare il cliente.

Per esempio, scrivere ogni volta un preventivo partendo da zero è uno spreco di tempo. Preparati invece un modello di preventivo “standard”: ovvero, uno schema già pronto da modificare velocemente con i dettagli per il cliente in questione.

È facile, veloce e subito pronto da inviare per essere i primi!

foto: fac simile preventivo

2. Proporti come consigliere, non solo come venditore

Si sa, i venditori non sono mai molto ben visti agli occhi del cliente e a nessuno piace sentirsi un semplice mezzo per fare cassa. Per questo motivo presentarti come consigliere esperto nel settore, può rivelarsi una carta vincente che ti permetterà di differenziarti dai concorrenti.

Mostrati interessato ai bisogni e alle esigenze del clienti, dagli dei consigli senza impegno e non cercare soltanto vendere il tuo servizio.

3. Manda un preventivo perfetto al quale non potranno resistere

Per cominciare in grande stile, ricordati sempre di essere rapido nella realizzazione, dettagliato ma non troppo prolisso e preciso negli argomenti trattati.

La carta vincente non sta soltanto nella competitività dei costi, quanto piuttosto nella maniera in cui ti presenti. 

I costi indicati nel preventivo infatti, costituiscono indubbiamente il dato a cui il cliente darà maggiore attenzione, ma è bene non sottovalutare l'importanza della presentazione e la chiarezza e trasparenza nell’esposizione.

Cos'altro ti serve per stilare un preventivo che interessi, soddisfi e convinca? Procediamo per passi.

foto: 6 elementi di un preventivo efficace

4. Sonda il terreno

Il preventivo non è un foglio di calcolo: descrivi in modo chiaro la tua offerta per renderla il più possibile comprensibile al cliente. Questo è un elemento fondamentale per un preventivo efficace.

Ricordati che nessuno tende a comprare qualcosa che non capisce, quindi, la furbizia di scrivere un preventivo criptico solo per cercare di confondere la controparte è semplicemente dannosa per i tuoi interessi. 

Cerca infine di presentarti in maniera chiara ma allo stesso tempo flessibile quando esponi le condizioni della tua offerta.

Ecco un piccolo segreto di marketing: molti usano la strategia di un'offerta a tre prezzi. Una bassa, una media (che è il più vicino al prezzo a cui siete disposti a prestare il servizio) e una effettivamente alta.

In questo modo, il cliente scarterà la prima e l'ultima, ritenendole rispettivamente “povera” e “eccessiva”, concentrandosi sulla seconda, proprio quella che gli si vuole far pagare.

5. Invia il preventivo

Adesso sei pronto per contattare il cliente e inviargli il preventivo della tua offerta.

Cerca di non assillarlo troppo o mostrarti precipitoso. Ognuno ha i suoi tempi e bisogna rispettarli.

Se il cliente per questa volta non ti sceglie, non ti scoraggiare. In giro ci sono tanti altri clienti pronti a ricevere i tuoi servizi. Devi solo trovare quelli giusti!

6. Consigli finali per un preventivo perfetto

foto: contattare clienti online

- Non avere paura della concorrenza: se sei competente e offri un servizio di qualità il cliente lo capirà.

- Per emergere sui concorrenti non hai bisogno di abbassare esageratamente il prezzo dei tuoi servizi. Cerca piuttosto di essere tempestivo, dettagliato e soprattutto ordinato nella presentazione del preventivo. Inoltre, cerca in tutti i modi di trasmettere sicurezza, competenza e serietà.

- Sii flessibile sul prezzo ma non insicuro. Comunicare al cliente un intervallo di prezzo troppo ampio trasmette insicurezza e disorienta il cliente, mettendolo in difficoltà. Inoltre, la tua indecisione sul prezzo comunica insicurezza sul reale valore del bene o servizio in questione per cui il consiglio è quello di comunicare un prezzo fisso di base per poi, eventualmente, iniziare una trattativa.

- L'umiltà è percepita come un punto di forza dai clienti. Cercare di sovrastimare il valore del servizio o anche la fama dell'azienda, induce il cliente ad essere sospettoso. Inoltre, nel caso in cui il servizio non soddisfi le aspettative, si produrrà un effetto di cattiva reputazione e pessimo passaparola.

- Armati di tanta pazienza. Capita spesso di avere a che fare con clienti davvero difficili. Importante, in questi casi, è non perdere mai la pazienza e continuare ad offrire soluzioni alternative al cliente senza mai alterare i toni della conversazione. 

In una società frenetica e competitiva come la nostra, dove i clienti sono sempre più bombardati da offerte e informazioni, stendere un preventivo accattivante e capace di catturare l’attenzione diventa essenziale sia per spingere il cliente a sceglierti che per dare credito alla tua reputazione.

Quindi, riassumendo, il mio consiglio per te è di dimostrarti sicuro, preciso, e soprattutto concreto nel primo contatto con un cliente online. Questi elementi sono fondamentali per rassicurare un cliente timoroso perchè il contatto avviene in rete e fargli passare ogni paura.

Cosa stai aspettando? Contatta subito il cliente e fagli vedere cosa sai fare!

lampadina
Registra la tua azienda gratis
Fai crescere la tua azienda e trova nuovi clienti.
Lascia il tuo commento
Fazland
entra in contatto con nuovi potenziali clienti
Su Fazland abbiamo più di 10.000 richieste ogni mese che aspettano il tuo preventivo e oltre 49.000 clienti iscritti. La registrazione è gratuita e non ci sono costi fissi. Cosa aspetti a provarlo?
Spot TV
Da oggi così si fa!
Trova idee e ispirazione sul nostro blog.
Questo sito utilizza cookie tecnici, analitici e di terze parti. Se vuoi avere maggiori informazioni o negare il consenso all’utilizzo di uno o più cookie clicca qui. Premendo il tasto Accetto acconsenti all’uso dei cookie.
Accetto