6 errori da evitare nel web design

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Se state pensando di creare un sito web, avete bisogno di un certo numero di figure professionali: infatti, maggiore sarà la complessità del sito e maggiori saranno le competenze richieste.

Innanzitutto dovete consultare un web designer professionale che abbia una conoscenza teorica e pratica dello sviluppo del sito web. Il web designer può essere considerato una sorta di architetto del web, che deve progettare il sito dalle fondamenta fino alle sue caratteristiche e componenti estetiche.

Altre figure di cui avete bisogno per creare un sito web sono:

  • L’analista che raccoglie le vostre richieste
  • Il graphic designer che progetta l’interfaccia grafica
  • Specialisti di web marketing per definire una strategia comunicativa
  • Esperti di copywriting per stendere o correggere i contenuti
  • Sviluppatori che si occupano di generare applicazioni dinamiche o di aggiungere funzioni interattive.

In alternativa, potete rivolgervi ad una web agency che ha nel suo organico tutte queste figure e può garantirvi una grafica web secondo le vostre richieste ed esigenze.

Esistono però 6 errori da evitare nel web design da tenere a mente, che analizzeremo di seguito per avere un sito web altamente performante e professionale.

1. L’utilizzo sfrenato dei frames

Alcuni web designer nella creazione di un sito web tendono a fare un utilizzo sfrenato dei frames, una tecnica che genera diverse pagine composte da sottopagine indipendenti, che vengono inserite nella stessa cornice.

I frames dovrebbero agevolare la navigazione dell’utente e migliorare la sua user experience, cioè l’insieme di quegli elementi e quelle caratteristiche di un sito che concorrono a rendere positiva l’esperienza dell’utente sulla pagina web.

Tuttavia, l’uso smodato dei frames rischia di provocare l’effetto contrario, cioè di sballottolare l’utente da una parte all’altra all’interno del web, senza riuscire a trovare ciò di cui realmente ha bisogno.

L’utilizzo dei frames è una tecnica ormai abbastanza obsoleta, che può essere tranquillamente sostituita dall’inserimento di semplici DIV, che non creano strutture complesse di pagine all’interno di altre pagine, evitando così l’effetto matrioska che si rischia di avere con i frames.

web design

2. La user experience e la SEO non sono nemiche

Ogni sviluppatore di un sito web deve fare i conti con due aspetti: la user experience e la SEO, considerate in maniera sbagliata rivali.

Abbiamo detto prima cos’è la user experience, l'ottimizzazione SEO (Search Engine Optimization), invece, mira a posizionare i siti web nelle SERP dei motori di ricerca.

Chi tende a privilegiare la user experience ritiene che una schermata ricca di immagini sia preferibile; chi tende a privilegiare la SEO ritiene invece che siano necessari testi lunghi che contengano il giusto numero di parole chiave. Molto dipende dal tipo di sito che volete creare e dall’obiettivo che intendete perseguire ma la verità sta nel mezzo.

È preferibile mettere nella schermata principale testi leggibili, magari suddivisi in puntini numerati e spazi per far riposare il lettore, titoli, sottotitoli e paragrafi per far respirare il testo.

L’utente, inoltre, è abituato a “scrollare”, quindi non vi affannate a comprimere foto e testi nella facciata principale del sito. Le foto e le immagini hanno comunque la loro importanza ma ricordatevi che occupano molto spazio e rischiano di rallentare il sito, quindi scegliete con cura quelle più d’impatto.

È un aspetto da tenere a mente soprattutto per la user experience sul mobile, cioè la navigazione di un sito web su telefonini, smartphone e tablet.

Infatti, un sito ben posizionato nella SERP ma con una scarsa user experience magari attirerà l’utente ma non riuscirà a trattenerlo sul sito; viceversa un sito ben fatto, che però ha scarsa visibilità, non riuscirà a richiamare l’attenzione dell’utente.

Ecco perché la user experience e la SEO non sono nemiche ma, anzi, camminano di pari passo. Quando vi rivolgerete ad un web designer, accertatevi che si ricordi di questo aspetto!

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Informativa sul trattamento dei Dati Personali

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società Midnight Call S.r.l. (di seguito, per brevità, “Midnight Call”, ” Fazland” o la “Società”) è consapevole dell’importanza della tutela del diritto alla vita privata, con riguardo al trattamento dei dati personali, dei propri utenti. In conformità alla normativa europea e italiana in materia e ispirandosi sia alle raccomandazioni del Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, sia alla documentazione e ai provvedimenti pubblicati dal Garante Privacy Italiano, Midnight Call informa che i dati personali degli interessati raccolti e trattati a seguito della loro registrazione e dell’utilizzo dei servizi offerti dal portale e dall’app ”Fazland”, saranno trattati nel rispetto della legge in materia di protezione dei dati personali. La registrazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web www.fazland.com e dall’app “Fazland” sono vietati ai soggetti minori di 18 anni.

Ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016 Midnight Call, pertanto, fornisce le seguenti informazioni:

 

1. Tipi di dati raccolti

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato

All’atto della registrazione attraverso il portale www.fazland.com, l’app ”Fazland” o siti affiliati vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

- dati anagrafici e di contatto;

- dati relativi alla richiesta di preventivo e alle preferenze dell’interessato;

- ulteriori dati inseriti dall’interessato nei campi liberi;

- allegati (immagini o video) caricati dall’interessato.

 

Si invita l’interessato a non fornire o indicare dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici, nel form di registrazione, nei campi liberi o nei file caricati.

 

Eventuali dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici forniti dall’interessato saranno immediatamente cancellati e la richiesta di preventivo annullata.

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato attraverso il sistema di social log-in

La registrazione può essere effettuata anche utilizzando le proprie credenziali Facebook attraverso un sistema di social log-in. In tali ipotesi il titolare accederà e conserverà esclusivamente i dati relativi al nome utente e all’e-mail dell’interessato per garantirgli l’utilizzo del servizio. S’invita l’interessato a consultare con cura, prima di accedere al servizio attraverso il sistema di social log-in, le informative privacy e le condizioni di servizio di Facebook ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.fazland.com e dell’app “Fazland” acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei terminali degli interessati che si connettono al sito, i MAC (Media Access Control) address, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’interessato. Questi dati vengono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del sito e dell’app e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso d’ipotetici reati informatici ai danni di Midnight Call.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti dall’interessato e raccolti da Midnight Call verranno trattati per le seguenti finalità:

  • a. consentire all’interessato di richiedere un preventivo per specifici servizi alle aziende registrate sul portale Fazland.com (i “Professionisti”) e di essere contattato dalle medesime per ricevere un preventivo. La base giuridica che legittima il trattamento di dati      personali da parte di Midnight Call per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in quanto necessario per fornire all’utente il servizio richiesto;
  • b. adempiere ad eventuali obblighi previsti da leggi o regolamenti o a richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
  • c. inviare materiale promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica relativi a servizi o prodotti del Titolare analoghi a quelli già acquistati e/o richiesti dall’interessato. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare all’esercizio di un’attività economica attraverso strumenti promozionali;
  • d. inviare materiale a carattere promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti offerti anche da soggetti terzi. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;
  • e. comunicare e/o cedere a soggetti terzi (operanti nei settori abbigliamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) i dati raccolti affinché svolgano attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;
  • f. per far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 9 par. 2 lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in  quanto è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

3. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti ed elaborati per le finalità di cui al punto 2 a), 2 b), 2 c) e 2 f) verranno conservati per tutto il periodo di erogazione del servizio e poi immediatamente cancellati. A seguito di un periodo di 12 mesi di inattività dell’Utente, il sistema inoltrerà una comunicazione allo stesso, informandolo che, in caso di ulteriore inattività nei seguenti 6 mesi, i suoi  dati personali verranno cancellati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di normative fiscali, contabili e amministrative o per adempiere ad altri obblighi di legge e per documentare le attività svolte. I dati elaborati per le finalità di cui al punto 2 d) e 2 e)  verranno cancellati nel termine di 24 mesi.

 

4. Modalità del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati, conservati ed elaborati con strumenti elettronici e verranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei, organizzati in data base, e su ogni altro tipo di supporto idoneo.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento di dati personali svolto da Midnight Call non comporta processi decisionali automatizzati.

 

5. Comunicazione e/o conferimento dei dati personali

La comunicazione e/o il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 a), 2 b), 2 c) e 2 f)  è requisito necessario lo svolgimento del rapporto contrattuale e quindi obbligatorio per tali finalità: la mancata comunicazione e/o conferimento dei dati personali da parte dell’interessato, comporterà l’impossibilità per Midnight Call di erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 2 d) e 2 e)  è facoltativo: la mancata comunicazione dei dati per tali finalità non comporta conseguenze per l’Utente.

6. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

I dati personali raccolti non saranno diffusi e potranno essere comunicati, oltre che a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà e l’interesse di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie, a personale interno al Titolare, nonché a società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività per conto del Titolare in qualità di Responsabile del Trattamento per l’adempimento di obblighi di legge, nonché per ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria per fornire i servizi richiesti.

I nominativi degli ulteriori soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati degli interessati in qualità di “Responsabili del trattamento” sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso Midnight Call (da richiedersi ai recapiti indicati al punto 10).

Infine, previo consenso specifico, i dati degli interessati potranno essere comunicati e/o ceduti a soggetti terzi (operanti nei settori abbigliamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) per svolgere attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea.

7. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

Midnight Call non trasferisce i dati degli interessati all’estero o ad organizzazioni internazionali.

8. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati degli Utenti iscritti al servizio attraverso il presente sito o gli strumenti previsti dallo stesso, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dallo stesso tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

9. Diritti dell’interessato.

In relazione ai suindicati trattamenti di dati, l’interessato ha la facoltà di esercitare in ogni momento i diritti previsti dal Regolamento UE n. 679/2016, tra cui, ad esempio, di ottenere l’indicazione:

- dell’origine dei dati personali;

- delle finalità e modalità del trattamento;

- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

- degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato.

L’interessato ha diritto di ottenere:

- l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di Legge;

- la limitazione del trattamento di dati che lo riguardano, ossia di chiedere al titolare o al responsabile del trattamento di ridurre gli scopi o le modalità con cui vengono trattati i propri dati.

L’interessato potrà inoltre chiedere copia dei propri dati in formato standard (cd “Diritto alla portabilità dei dati”).

Il soggetto a cui si riferiscono i dati, infine, ha diritto di opporsi in qualsiasi momento e senza alcun costo, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 GDPR, lettere e. (“il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”) o f. (“il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”) compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (marketing diretto), compresa la profilazione nella misura in cui sia ad esso connessa.

L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento, quando questo si basi sull’ipotesi prevista dall’art. 6, paragrafo 1, lettera a. (quando “l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”), oppure dall’articolo 9, paragrafo 2, lettera a. (l'interessato ha prestato il proprio consenso esplicito al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche) del Regolamento UE 679/2016, in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. In particolare, il soggetto cui si riferiscono i dati, per non ricevere più e-mail carattere promozionale, potrà in qualsiasi momento richiedere gratuitamente la cancellazione dal servizio inviando un messaggio ai recapiti indicati al punto 10 della presente informativa.

L’interessato, nel caso in cui ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa in vigore, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L’Autorità di controllo italiana può essere raggiunta ai recapiti presenti sul proprio sito web.

 

10. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il titolare del trattamento è Midnight Call S.r.l., con sede in Reggio Emilia, via Pier Carlo Cadoppi n. 14, C.F. e P.I. 02504670353, in persona del legale rappresentante pro tempore. La Società può essere altresì contattata all’indirizzo di posta elettronica info@fazland.com e all’indirizzo PEC midnightcallsrl@pec.it.

Per esercitare i diritti, sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta utilizzando l’account di posta elettronica privacy@fazland.com o contattando il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati di seguito.

Midnight Call si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

 

ultimo aggiornamento 24/05/2018

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3. L’utilizzo sfrenato della tecnologia e degli effetti grafici

Alcuni web designer, con un gusto eccessivo della spettacolarità, ritengono che il sito web debba essere una sorta di circo con effetti grafici luminosi, musichette e tecniche all’ultimo grido.

In realtà l’utilizzo sfrenato della tecnologia e degli effetti grafici, con l’inserimento di tantissime animazioni che si muovono, rendono il sito web più simile ad un luna park, distogliendo l’attenzione dell’utente dai contenuti, che sono la parte principale.

Inoltre utilizzare software grafici particolari o eccessivamente articolati e complessi rischia di mandare in crash l’intero sistema, così il vostro sito perde di credibilità e allontana i potenziali lettori che lo ritengono poco serio ed affidabile. Anche l’uso delle musichette può risultare antipatico e snervante per chi sta navigando nel vostro sito.

Il consiglio, quindi, è quello di evitarle ma se proprio non potete farne a meno inserite un frame nascosto che impedisce la ripartenza della musica ad ogni cambio di pagina.

4. Scarso supporto di navigazione

Un errore piuttosto comune è quello di pensare che una volta attirato il lettore sul proprio sito il lavoro finisca lì.

Invece no, quella è solo la parte iniziale. Il lettore non deve essere abbandonato a se stesso ma deve avere una struttura chiara dello spazio informativo del sito.

Bisogna creare una sorta di cartina geografica, una mappa con l’indicazione “voi siete qui” accessibile in ogni momento ed in ogni parte del sito, esattamente come se fosse un turista che si muove all’interno di una città nuova. Per completare l’opera può essere molto utile la funzione “cerca nel sito”.

Uno scarso supporto di navigazione, infatti, è uno dei 6 errori da evitare nel web design.

mappa grafica

5. Lasciare appassire il sito

Ogni sito web è esattamente come un giardino: ha bisogno di essere innaffiato, potato e piantumato.

Avete mai visto un giardino che si cura da solo? Sicuramente no, poichè ha bisogno di cure quotidiane per essere sempre rigoglioso ed accattivante.

Perciò è importante non lasciare appassire il sito: assumete un giardiniere-web, vale a dire un tecnico esperto professionale che innaffi il sito con l’inserimento di informazioni sempre nuove, lo poti eliminando i link scaduti o i file non più necessari e obsoleti e, infine, piantumi il sito inserendo nuovi contenuti.

Un sito che non viene aggiornato è come un giardino non curato con erbacce che crescono incolte e che, proprio per questo, nessuno visita più.

6. Download troppo lungo delle pagine

L’ultimo dei 6 errori da evitare nel web design è un download troppo lungo delle pagine.

È stato calcolato, infatti, che mediamente il lettore ha una soglia di attenzione di 10-15 secondi prima di perdere interesse verso un argomento. Una volta cliccato il contenuto desiderato, il download della pagina non deve essere troppo lungo, altrimenti il lettore si stancherà ed aprirà altri contenuti, o peggio ancora girerà su qualche altro sito.

Quindi dovete avere un sito snello, non appesantito da file, immagini, foto o plugin inutili che pregiudicano la velocità della navigazione, che inevitabilmente incide anche sulla user experience.

Ora sapete quali sono i trucchi per creare un sito web, potete smanettare da soli ma se l’obiettivo è realizzare un prodotto di qualità è consigliabile richiedere l’aiuto di un web designer oppure di un'agenzia web.

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