Come scegliere il commercialista migliore: non è solo questione di prezzi

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Numeri incomprensibili, tasse da pagare in ritardo ed Equitalia che bussa alla tua porta con sanzioni sempre più gravose. Cominci a temere il postino che bussa cento volte alla porta con la classica frase: ”C’è posta raccomandata da firmare”?

La solita cartella esattoriale. Fai due conti: eppure secondo il commercialista avevi pagato tutto e anche di più. I conti ovviamente non tornano.

Chiedi chiarimenti ma al telefono dello studio commerciale ti risponde la segretaria: “Il dottore è impegnato ora non può rispondere”. E quando risponde, fa giri di parole e i suoi “se” e i suoi “ma” si trasformano alla fine in toni d’accusa e sei sempre tu il colpevole, perché non hai fatto questa o quella dichiarazione.

Alla fine cadi nello sconcerto inevitabile e ti chiedi: è possibile pagare tanti soldi l’anno e non avere una giusta consulenza fiscale? E soprattutto: come scegliere il commercialista migliore? Non è solo una questione di prezzi

La risposta ai tuoi interrogativi sembra non arrivare, poi chiedi il confronto, ti confidi con altri imprenditori e scopri che quello che per te era solo un contabile, un freddo e grigio calcolatore in realtà potrebbe diventare l’uomo in più o il partner ideale per rilanciare la tua azienda, il dottore commercialista di cui hai sempre avuto bisogno ma che per tua sfortuna non hai mai trovato.

Esisterà davvero? Di solito il loro nome è preceduto dalle parole troppe tasse. Il problema solitamente è rappresentato dall’enorme esborso di tributi che un imprenditore si trova a pagare durante l’anno.

Vero è che il commercialista in realtà il più delle volte si limita ad applicare la legge fiscale e quindi c’entra poco o nulla con le tasse alte se non per il fatto che vi ricorda quando pagarle. Bene, la cosa vi sorprenderà, ma questo lo può fare anche un semplice ragioniere.

Lo studio commercialista ideale

Quello che l’imprenditore chiede al commercialista è un rapporto differente, basato non solo sulle scadenze ma anche sull’approccio e sulla disponibilità. Dev’essere soprattutto una persona in grado di dare la giusta consulenza fiscale, trovando anche soluzioni differenti che aiutino a far crescere l’azienda.

L’assistenza fiscale è un anello importante della vostra azienda, che per funzionare deve operare in tutti i suoi comparti come un motore ben oliato, deve percorrere chilometri in crescendo senza avere intoppi. Se l’anello finanziario non funziona, la vostra attività zoppica e bisogna correre ai ripari altrimenti si rischia il collasso.

Il bravo commercialista, quindi, dovrà anche consigliarvi sui possibili sgravi fiscali e finanziamenti per le aziende e avere rapporti con le banche per fidi, crediti e quant’altro.

Non temete il vostro commercialista ma pretendete da lui che faccia il suo lavoro e che vi aggiorni costantemente su tutte le nuove disposizioni in materia fiscale e, se non vi soddisfa, rivolgetevi altrove fin quando non troverete lo studio commercialista ideale.

Se la vostra è una nuova attività, scegliete sempre uno studio commercialista dinamico che sia al passo con tutte le novità e i cambiamenti nel mondo del lavoro e che non sia legato a vecchi stereotipi.

Inoltre, cercate di avere rapporti facili e rapidi come avvisi su telefonini e via computer. Questo vi eviterà numerose ore di attesa nello studio contabile.

Un buon commercialista deve fare anche un’ottima rappresentanza fiscale, in altre parole deve essere parte attiva nell’azienda e soprattutto deve presenziare negli uffici pubblici, come agenzia delle entrate, camera di commercio o altri enti per tutelare i vostri interessi.

Per questo motivo, evitate di scegliere consulenti commerciali online o in altre città ma cercate nel vostro comune, vicino alla vostra attività e provate ad avere un rapporto costante col vostro commercialista rendendolo parte attiva dell’azienda. 

commercialista

Trovare il commercialista con la giusta specializzazione 

Un fattore fondamentale nella scelta del commercialista è senza ombra di dubbio la conoscenza della materia.

I commercialisti, come tutti i professionisti, quando si trovano a lavorare con aziende nuove, che svolgono attività che non conoscono, si documentano ma questo non vuol dire che siano ferrati nella materia.

Per questo motivo nella vostra ricerc, dovrete prestare molta attenzione a trovare il commercialista con la giusta specializzazione.

Gestire, ad esempio, l’assistenza fiscale di un’azienda online che opera nel mondo del web richiede competenze specifiche che non tutti possiedono o possono acquisire con una veloce documentazione.

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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società Midnight Call S.r.l. (di seguito, per brevità, “Midnight Call”, ” Fazland” o la “Società”) è consapevole dell’importanza della tutela del diritto alla vita privata, con riguardo al trattamento dei dati personali, dei propri utenti. In conformità alla normativa europea e italiana in materia e ispirandosi sia alle raccomandazioni del Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, sia alla documentazione e ai provvedimenti pubblicati dal Garante Privacy Italiano, Midnight Call informa che i dati personali degli interessati raccolti e trattati a seguito della loro registrazione e dell’utilizzo dei servizi offerti dal portale e dall’app ”Fazland”, saranno trattati nel rispetto della legge in materia di protezione dei dati personali. La registrazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito web www.fazland.com e dall’app “Fazland” sono vietati ai soggetti minori di 18 anni.

Ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016 Midnight Call, pertanto, fornisce le seguenti informazioni:

 

1. Tipi di dati raccolti

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato

All’atto della registrazione attraverso il portale www.fazland.com, l’app ”Fazland” o siti affiliati vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali:

- dati anagrafici e di contatto;

- dati relativi alla richiesta di preventivo e alle preferenze dell’interessato;

- ulteriori dati inseriti dall’interessato nei campi liberi;

- allegati (immagini o video) caricati dall’interessato.

 

Si invita l’interessato a non fornire o indicare dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici, nel form di registrazione, nei campi liberi o nei file caricati.

 

Eventuali dati relativi alla sfera di salute, all’orientamento politico, religioso, filosofico, sindacale e sessuale, né dati relativi a reati o condanne penali, dati biometrici o genetici forniti dall’interessato saranno immediatamente cancellati e la richiesta di preventivo annullata.

Dati personali forniti volontariamente dall’interessato attraverso il sistema di social log-in

La registrazione può essere effettuata anche utilizzando le proprie credenziali Facebook attraverso un sistema di social log-in. In tali ipotesi il titolare accederà e conserverà esclusivamente i dati relativi al nome utente e all’e-mail dell’interessato per garantirgli l’utilizzo del servizio. S’invita l’interessato a consultare con cura, prima di accedere al servizio attraverso il sistema di social log-in, le informative privacy e le condizioni di servizio di Facebook ed eventualmente a modificare le impostazioni del proprio account. Per maggiori informazioni è possibile consultare questo link.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito www.fazland.com e dell’app “Fazland” acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei terminali degli interessati che si connettono al sito, i MAC (Media Access Control) address, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’interessato. Questi dati vengono utilizzati per controllare il corretto funzionamento del sito e dell’app e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso d’ipotetici reati informatici ai danni di Midnight Call.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali forniti dall’interessato e raccolti da Midnight Call verranno trattati per le seguenti finalità:

  • a. consentire all’interessato di richiedere un preventivo per specifici servizi alle aziende registrate sul portale Fazland.com (i “Professionisti”) e di essere contattato dalle medesime per ricevere un preventivo. La base giuridica che legittima il trattamento di dati      personali da parte di Midnight Call per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in quanto necessario per fornire all’utente il servizio richiesto;
  • b. adempiere ad eventuali obblighi previsti da leggi o regolamenti o a richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento;
  • c. inviare materiale promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica relativi a servizi o prodotti del Titolare analoghi a quelli già acquistati e/o richiesti dall’interessato. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare all’esercizio di un’attività economica attraverso strumenti promozionali;
  • d. inviare materiale a carattere promozionale all’interessato attraverso messaggi di posta elettronica, sms, mms e messaggistica istantanea per servizi e prodotti offerti anche da soggetti terzi. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;
  • e. comunicare e/o cedere a soggetti terzi (operanti nei settori abbigliamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) i dati raccolti affinché svolgano attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. a) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto l’interessato ha prestato il suo consenso;
  • f. per far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 9 par. 2 lett. f) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero il trattamento viene effettuato in  quanto è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

 

3. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti ed elaborati per le finalità di cui al punto 2 a), 2 b), 2 c) e 2 f) verranno conservati per tutto il periodo di erogazione del servizio e poi immediatamente cancellati. A seguito di un periodo di 12 mesi di inattività dell’Utente, il sistema inoltrerà una comunicazione allo stesso, informandolo che, in caso di ulteriore inattività nei seguenti 6 mesi, i suoi  dati personali verranno cancellati, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di normative fiscali, contabili e amministrative o per adempiere ad altri obblighi di legge e per documentare le attività svolte. I dati elaborati per le finalità di cui al punto 2 d) e 2 e)  verranno cancellati nel termine di 24 mesi.

 

4. Modalità del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati, conservati ed elaborati con strumenti elettronici e verranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei, organizzati in data base, e su ogni altro tipo di supporto idoneo.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento di dati personali svolto da Midnight Call non comporta processi decisionali automatizzati.

 

5. Comunicazione e/o conferimento dei dati personali

La comunicazione e/o il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 a), 2 b), 2 c) e 2 f)  è requisito necessario lo svolgimento del rapporto contrattuale e quindi obbligatorio per tali finalità: la mancata comunicazione e/o conferimento dei dati personali da parte dell’interessato, comporterà l’impossibilità per Midnight Call di erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 2 d) e 2 e)  è facoltativo: la mancata comunicazione dei dati per tali finalità non comporta conseguenze per l’Utente.

6. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

I dati personali raccolti non saranno diffusi e potranno essere comunicati, oltre che a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà e l’interesse di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie, a personale interno al Titolare, nonché a società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività per conto del Titolare in qualità di Responsabile del Trattamento per l’adempimento di obblighi di legge, nonché per ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria per fornire i servizi richiesti.

I nominativi degli ulteriori soggetti che potranno venire a conoscenza dei dati degli interessati in qualità di “Responsabili del trattamento” sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso Midnight Call (da richiedersi ai recapiti indicati al punto 10).

Infine, previo consenso specifico, i dati degli interessati potranno essere comunicati e/o ceduti a soggetti terzi (operanti nei settori abbigliamento, trasporti, automobili, cicli, motocicli, telecomunicazioni, finanza, assicurazione, credito, editoria, energia, industria, accessori e prodotti per veicoli, formazione, gadget e oggettistica, giochi per l'infanzia, prodotti elettronici, marketing, artigianato, edilizia, eventi, terziario, servizi digitali) per svolgere attività a carattere promozionale e pubblicitaria con strumenti automatizzati come e-mail, sms, mms e messaggistica istantanea.

7. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

Midnight Call non trasferisce i dati degli interessati all’estero o ad organizzazioni internazionali.

8. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati degli Utenti iscritti al servizio attraverso il presente sito o gli strumenti previsti dallo stesso, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dallo stesso tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

9. Diritti dell’interessato.

In relazione ai suindicati trattamenti di dati, l’interessato ha la facoltà di esercitare in ogni momento i diritti previsti dal Regolamento UE n. 679/2016, tra cui, ad esempio, di ottenere l’indicazione:

- dell’origine dei dati personali;

- delle finalità e modalità del trattamento;

- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

- degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato.

L’interessato ha diritto di ottenere:

- l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di Legge;

- la limitazione del trattamento di dati che lo riguardano, ossia di chiedere al titolare o al responsabile del trattamento di ridurre gli scopi o le modalità con cui vengono trattati i propri dati.

L’interessato potrà inoltre chiedere copia dei propri dati in formato standard (cd “Diritto alla portabilità dei dati”).

Il soggetto a cui si riferiscono i dati, infine, ha diritto di opporsi in qualsiasi momento e senza alcun costo, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 GDPR, lettere e. (“il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”) o f. (“il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”) compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (marketing diretto), compresa la profilazione nella misura in cui sia ad esso connessa.

L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento, quando questo si basi sull’ipotesi prevista dall’art. 6, paragrafo 1, lettera a. (quando “l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”), oppure dall’articolo 9, paragrafo 2, lettera a. (l'interessato ha prestato il proprio consenso esplicito al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche) del Regolamento UE 679/2016, in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. In particolare, il soggetto cui si riferiscono i dati, per non ricevere più e-mail carattere promozionale, potrà in qualsiasi momento richiedere gratuitamente la cancellazione dal servizio inviando un messaggio ai recapiti indicati al punto 10 della presente informativa.

L’interessato, nel caso in cui ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa in vigore, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L’Autorità di controllo italiana può essere raggiunta ai recapiti presenti sul proprio sito web.

 

10. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il titolare del trattamento è Midnight Call S.r.l., con sede in Reggio Emilia, via Pier Carlo Cadoppi n. 14, C.F. e P.I. 02504670353, in persona del legale rappresentante pro tempore. La Società può essere altresì contattata all’indirizzo di posta elettronica info@fazland.com e all’indirizzo PEC midnightcallsrl@pec.it.

Per esercitare i diritti, sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta utilizzando l’account di posta elettronica privacy@fazland.com o contattando il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati di seguito.

Midnight Call si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

 

ultimo aggiornamento 24/05/2018

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Non è solo questione di prezzi 

La scelta del commercialista adatto a voi non è solo una questione di prezzi ma anche questi hanno la loro importanza.

Gestire una contabilità di tipo ordinario ha un prezzo sicuramente inferiore rispetto ad altri tipi di aziende più complesse e che richiedono sicuramente adempimenti maggiori e più lavoro da parte del contabile.

Tuttavia, confrontare i prezzi e chiedere un preventivo è una scelta consapevole e saggia prima di intraprendere qualsiasi rapporto di lavoro.  

In questo frangente, poi, è sempre importante stabilire subito i compensi: i commercialisti hanno un listino delle tariffe sia ordinarie che supplementari. Sempre meglio chiedere prima il tariffario così da avere sempre sotto controllo la spesa della contabilità.   

Due comandamenti: comunicare con il cliente e comunicare al cliente  

Anche il fattore comunicativo ha la sua importanza. In questo senso esistono due aspetti da valutare: un buon fiscalista deve saper comunicare con il cliente e comunicare al cliente.

Infatti, potete rimanere affascinati da un commercialista che usa belle parole ma se quando tornate a casa, poi, vi restano solo tanti interrogativi senza risposte?

La chiarezza è importante: se non capite qualcosa dovete chiedere senza timore al vostro commercialista di rispiegarvela. Un bravo contabile, infatti, non deve avere fretta ma far capire ogni azione e ogni cosa anche a chi di partite Iva e Irpef non capisce praticamente nulla.

Il vostro consulente fiscale ideale deve parlare chiaro, non pesare tutte le parole al centesimo, e deve sempre essere disponibile anche alla più banale delle nostre domande.

Nel fattore comunicativo c’è poi forse la prerogativa più importante che un commercialista deve avere, ovvero la tempestività nel comunicare scadenze e balzelli da pagare.

Il fiscalista che chiama solo per ricordarvi di pagare le tasse e magari anche in ritardo è sicuramente da scartare.

Il più delle volte, il rapporto tra cliente e consulente fiscale è freddo e si limita solo alla consegna dei documenti per la partita Iva e il conto delle tasse da pagare. Tuttavia, per arginare questo problema l’unica arma che il cliente ha è quella di cambiare fiscalista e rivolgersi a quello più idoneo.

comunicazione commercialista

Non pretendiamo miracoli ma la giusta consulenza

In ultimo va ricordato che il commercialista non è sicuramente un manager finanziario ma il suo rapporto con il cliente è basato sulla conoscenza fiscale.

Quindi, avere il miglior studio commercialista sulla piazza non vi farà guadagnare di più delle altre aziende ma, svolgendo la giusta consulenza, questo potrà indirizzare la vostra impresa sulla giusta strada magari facendovi risparmiare qualcosina e ancora meglio non facendovi incappare in errori commerciali e ritardi negli adempimenti fiscali.

Inoltre, un buon commercialista deve essere anche di supporto ai vostri dubbi o perplessità e sapervi spiegare sempre il perché di tutti i pagamenti che dovreste fare.  

Per una contabilità semplificata, il problema il più delle volte è legato proprio alla poca esperienza degli imprenditori stessi che, ovviamente, cercano nel commercialista un vero e proprio consigliere.

Le aziende più grandi, invece, tante volte si trovano ad affrontare un problema differente perché i commercialisti devono fare necessariamente la loro parte  in prima persona,  facendo anche rappresentazione fiscale e quindi agendo in tutto e per tutto in nome della società che li ha incaricati.

In questo specifico caso, come dicevamo poco sopra, si tratta di aziende di natura differente con volumi d'affari maggiori,  che chiedono al consulente commerciale un impegno specifico e quindi offrono anche una parcella diversa.

Di conseguenza, la scelta da parte dell’imprenditore è ancora più difficile, perché il commercialista deve, per forza di cose, essere non solo una persona di fiducia ma anche un rappresentante dell’azienda in tutto e per tutto.

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