Privacy Policy

Di seguito trovi le regole applicate da Fazland per proteggere la tua privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La società Midnight Call S.r.l. (di seguito, per brevità, “Midnight Call”, ” Fazland” o la “Società”) è consapevole dell’importanza della tutela del diritto alla vita privata, con riguardo al trattamento dei dati personali, dei propri utenti. In conformità alla normativa europea e italiana in materia e ispirandosi sia alle raccomandazioni del Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, sia alla documentazione e ai provvedimenti pubblicati dal Garante Privacy Italiano, Midnight Call informa che i dati personali acquisiti tramite la navigazione nel sito https://www.fazland.com, saranno trattati nel rispetto della legge in materia di protezione dei dati personali. Al momento dell’utilizzo dei servizi offerti dal sito (compilazione di form di contatto, registrazione a servizi, etc.) l’utente riceverà delle informative specifiche relative agli ulteriori trattamenti di dati personali effettuati da Midnight Call.

Con riferimento alle modalità di gestione e ai trattamenti dei dati personali degli utenti che consultano il presente sito, ai sensi dell’articolo 13 Regolamento UE n. 679/2016, Midnight Call fornisce le seguenti informazioni:

 

1. Tipi di dati raccolti, finalità, e base giuridica del trattamento

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web https://www.fazland.com acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei terminali degli utenti che si connettono al sito, i MAC (Media Access Control) address, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione e comunque non oltre 7 giorni. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero per consentire all’utente di fruire del servizio richiesto. I medesimi dati potranno altresì essere utilizzati per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità giudiziaria. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

 

Dati forniti volontariamente dall’utente
A seguito dell’invio volontario di messaggi di posta elettronica agli indirizzi presenti sul sitoMidnight Call potrà trattare l’indirizzo mail del mittente e gli ulteriori dati personali contenuti nella missiva per rispondere, sempre tramite e-mail, alle richieste formulate dall’utente. Specifiche informativa privacy verranno comunque rese all’atto dell’utilizzo di particolari strumenti previsti dal sitoLa base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero per fornire all’utente quanto richiesto. I medesimi dati potranno altresì essere utilizzati per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità giudiziaria. Per questa finalità verranno trattati esclusivamente dati comuni. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

 

S’invita l’interessato a non inserire o inviare attraverso gli strumenti presenti sul sito “dati particolari”, “dati biometrici”, “dati genetici”, “dati relativi alla salute”, “dati relativi a reati o condanne penali” come definiti dalla normativa in vigore.

Tali dati, se forniti dall’interessato, saranno immediatamente cancellati.

 

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici (di sessione e di navigazione), per garantire la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di autenticarsi per accedere ad aree riservate). Il sito utilizza, altresì, cookie analitici di terza parte (con potenzialità identificative ridotte), al fine di monitorare l’uso del sito da parte degli utenti per finalità di ottimizzazione della piattaforma web e statistiche (analitici), e di profilazione di terza parte. Per tutte le informazioni relative ai trattamenti di dati personali effettuati tramite cookie si rimanda all’informativa cookie estesa, raggiungibile in ogni pagina del portale al link https://www.fazland.com/cookie-policy.

Dati personali raccolti attraverso la piattaforma Zendesk

Midnight Call S.r.l. di avvale della piattaforma Zendesk per gestire il supporto degli utenti. In particolare tale piattaforma viene utilizzata per le interazioni via chat con gli utenti e per dare riscontro alle richieste di contatto che pervengono a Midnight Call tramite la pagina di Supporto. Sia utilizzando la chat presente sul portale, sia inoltrando una richiesta di supporto, Midnight Call potrà raccogliere dati personali degli utenti che utilizzano il servizio di Zendesk e in particolare:

  • dati di contatto;
  • dati relativi alla richiesta effettuata;
  • data e ora della richiesta;
  • contenuti delle richieste (anche allegati).

La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali da parte di Midnight Call per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. b) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento viene svolto per fornire all’utente il servizio richiesto. I medesimi dati potranno altresì essere utilizzati per adempiere ad obblighi di legge o richieste dell’Autorità giudiziaria. Per questa finalità verranno trattati esclusivamente dati comuni. La base giuridica che legittima il trattamento di dati personali per questa finalità è da rivenirsi nell’ipotesi prevista dall’art. 6 par. 1, lett. c) del Regolamento UE n. 679/2016, ovvero in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

Si invita l’utente, prima di utilizzare la chat o i servizi offerti alla pagina “Supporto” gestita da Zendesk Inc. a leggere la sua privacy policy e i suoi termini di servizio.

2. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti ed elaborati a seguito della navigazione del sito www.fazland.com verranno conservati per tutto il periodo di erogazione del servizio e poi immediatamente cancellati e comunque non otre 7 giorni dalla loro raccolta. I dati personali inviati autonomamente dagli utenti attraverso gli strumenti presenti sul sito verranno cancellati dopo aver fornito il servizio richiesto o aver risposto agli stessi e comunque nel termine massimo di 15 giorni dal termine della loro raccolta, ad eccezione di quelli necessari per il rispetto di normative fiscali, contabili e amministrative o per adempiere ad altri obblighi di legge e per documentare le attività svolte. I dati raccolti tramite la piattaforma Zendesk verranno conservati per il tempo necessario a dare riscontro all’interessato e poi cancellati nel termine di 120 giorni.

 

3. Modalità del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati, conservati ed elaborati con strumenti elettronici e verranno memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei, organizzati in data base, e su ogni altro tipo di supporto idoneo.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il trattamento di dati personali svolto da Midnight Call non comporta processi decisionali automatizzati.

 

4. Comunicazione e/o conferimento dei dati personali

La comunicazione e/o il conferimento dei dati di navigazione è requisito necessario la fornitura del servizio richiesto (navigazione sul sito) e quindi obbligatorio per tale finalità: la mancata comunicazione e/o conferimento dei dati personali da parte dell’interessato, comporterà l’impossibilità per Midnight Call di consentire la navigazione sul sito www.fazland.com. La comunicazione e/o conferimento di dati per le ulteriori finalità è facoltativa: la mancata comunicazione e/o conferimento di dati, in tali ipotesi, non avrà conseguenze per l’interessato, ma potrà comportare l’impossibilità di fornire all’utente il riscontro richiesto.

 

5. Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali

I dati personali raccolti non saranno diffusi e potranno essere comunicati, oltre che a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà e l’interesse di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie, a personale interno al Titolare, nonché a società, associazioni o studi professionali che prestino servizi ed attività per conto del Titolare in qualità di Responsabile del Trattamento per l’adempimento di obblighi di legge, nonché per ogni esigenza organizzativa ed amministrativa necessaria per fornire i servizi richiesti.

 

I nominativi degli ulteriori soggetti che potranno venire a conoscenza dei Vostri dati personali in qualità di “Responsabili del trattamento” sono riportati in un elenco aggiornato disponibile presso Midnight Call (da richiedersi ai recapiti indicati al punto 9).

 

6. Trasferimento di dati all’estero o ad organizzazioni internazionali

Midnight Call non trasferisce i dati di navigazione degli interessati raccolti attraverso il sito www.fazland.com e gli strumenti ivi previsti fuori dall’UE o ad organizzazioni internazionali. I dati raccolti attraverso i servizi offerti dalla piattaforma Zendesk (dati raccolti a seguito dell’utilizzo della chat e dell’utilizzo del servizio di supporto) potranno essere trasferiti negli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza denominata Privacy Shield, cui la piattaforma Zendesk aderisce.

 

7. Collegamento a siti o servizi di soggetti terzi

La presente informativa è resa solo per i trattamenti di dati personali effettuati attraverso il presente sito o gli strumenti previsti dallo stesso, e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite collegamento, i cui gestori operano in qualità di titolari autonomi del trattamento. Si invitano pertanto gli utenti a leggere con attenzione, prima di accedere a servizi di soggetti terzi, le loro informative privacy.

 

8. Diritti dell’interessato

In relazione ai suindicati trattamenti di dati personali l‘interessato ha la facoltà di esercitare in ogni momento i diritti previsti dal Regolamento UE n. 679/2016, tra cui, ad esempio, di ottenere l’indicazione:

- dell’origine dei dati personali;

- delle finalità e modalità del trattamento;

- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

- degli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentante designato.

L’interessato ha diritto di ottenere:

- l’accesso, l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di Legge;

- la limitazione del trattamento di dati che lo riguardano, ossia di chiedere al titolare o al responsabile del trattamento di ridurre gli scopi o le modalità con cui vengono trattati i propri dati.

L’interessato potrà inoltre chiedere copia dei propri dati in formato standard (cd “Diritto alla portabilità dei dati”).

Il soggetto a cui si riferiscono i dati, infine, ha diritto di opporsi in qualsiasi momento e senza alcun costo, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

- al trattamento dei dati personali che lo riguardano svolti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1 GDPR, lettere e. (“il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento”) o f. (“il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi”) compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (marketing diretto), compresa la profilazione nella misura in cui sia ad esso connessa.

L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento, quando questo si basi sull’ipotesi prevista dall’art. 6, paragrafo 1, lettera a. (quando “l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità”), oppure dall’articolo 9, paragrafo 2, lettera a. (l'interessato ha prestato il proprio consenso esplicito al trattamento di tali dati personali per una o più finalità specifiche) del Regolamento UE 679/2016, in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

L’interessato, nel caso in cui ritenga che il trattamento che lo riguarda violi la normativa in vigore, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L’Autorità di controllo italiana può essere raggiunta ai recapiti presenti sul proprio sito web.

 

9. Titolare del trattamento – Dati di contatto

Il titolare del trattamento è Midnight Call S.r.l., con sede in Reggio Emilia, via Pier Carlo Cadoppi n. 14, C.F. e P.I. 02504670353, in persona del legale rappresentante pro tempore. La Società può essere altresì contattata all’indirizzo di posta elettronica info@fazland.com e all’indirizzo PEC midnightcallsrl@pec.it.

Per esercitare i diritti, sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta utilizzando l’account di posta elettronica privacy@fazland.com o contattando il Responsabile della Protezione dei Dati ai recapiti indicati di seguito.

Midnight Call S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sul trattamento di dati personali.

 

ultimo aggiornamento 24/05/2018

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