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Trasloco linea internet: meglio aprire una nuova linea?

Immagine di anteprima per: Trasloco della Linea Internet (consigli e costi)

Il trasloco di una casa è sempre un momento molto particolare che presenta diversi problemi tra cui quello relativo al trasloco della linea internet: è meglio aprire una nuova linea o restare con il vecchio contratto?

Il trasloco, infatti, è l'operazione che vi consente di trasferire la vostra linea telefonica o ADSL presso una nuova abitazione. Per effettuare la scelta giusta, però, è necessario che valutiate prima tutti i pro e contro, tenendo in considerazione i relativi costi.

Tutte le compagnie applicano dei costi di circa 70 euro per il trasloco della linea internet mentre propongono costi di attivazione molto bassi o addirittura nulli per essere più competitivi sul mercato per l'apertura di una nuova linea.

Confrontando i costi delle principali compagnie come Telecom, Infostrada e Fastweb è possibile notare le differenze tra costi di attivazione e costi di trasloco.

Trasloco linea Telecom

La richiesta di trasloco della linea Telecom Italia deve essere inviata direttamente dall'Area Clienti e prevede tempi di attesa di circa 10 giorni lavorativi. Se il trasloco avviene nello stesso distretto è possibile inoltre mantenere il proprio numero di telefono anche se i tempi potrebbero essere più lunghi.

Nel caso l'attesa superi i 60 giorni, è possibile richiedere la cessazione del vecchio contratto e l'attivazione di una nuova linea.

Per richiedere il trasloco bisogna pagare un contributo pari a 73,20 euro mentre se si decide di disattivare la linea il costo è pari a 35,18 euro.

foto: trasloco linea internet

Trasloco linea Infostrada

Il trasloco della linea Infostrada non è possibile in tutti i casi. Prima, infatti, bisogna chiamare il Servizio Clienti al numero 155 e compilare l'apposito Modulo Trasloco Infostrada. La chiamata è gratuita per i clienti Wind, Infostrada e per chi telefona da rete fissa Telecom.

Se il trasloco della linea è possibile, i tempi d'attesa sono minimo di 30 giorni e in caso di interventi tecnici le tempistiche potrebbero diventare ancora più lunghe.

I costi di trasloco, invece, sono circa 73,20 euro, come per Telecom, mentre i costi di disattivazione sono più alti, ovvero circa 65 euro.

Trasloco linea Fastweb e trasloco Sky

Il trasloco della linea Fastweb prevede un costo per il trasloco pari a circa 70 euro, mentre per la disattivazione il costo ammonta a circa 83 euro. Per quanto riguarda i tempi del passaggio della linea nella nuova casa questi sono di circa 30 giorni.

Se nel vostro abbonamento Fastweb, poi, è compreso anche il servizio Sky, allora dovrete richiedere il trasloco per entrambi. In questo caso, il costo per il trasloco Fastweb è uguale a 71,16 euro (IVA inclusa) al quale andranno aggiunti i costi di installazione sky del nuovo impianto.

I tempi d'attesa in questa circostanza non superano comunque i 60 giorni.

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Richiesta trasloco

La richiesta di trasloco può essere svolta in modalità differenti. È possibile, ad esempio, inoltrare la richiesta online attraverso la propria pagina riservata oppure contattando il call center e parlando con l'operatore, che effettua la registrazione vocale della conversazione e inizia la pratica di trasloco o disattivazione. Ovviamente è sempre possibile procedere con modalità cartacea tramite fax o raccomandata.

In ogni caso, prima di procedere con il trasloco della linea internet è sempre meglio inoltrare la richiesta per iscritto e conservarne la ricevuta d'invio, al fine di essere tutelati in caso di problemi o contestazioni.

Vi consiglio, inoltre, di valutare i costi di trasloco e disattivazione per confrontarli e decidere cosa è meglio fare.

In caso del trasloco di un ufficio, le attività commerciali che hanno necessità di mantenere il proprio numero, possono attivare una nuova linea, procedere con la portabilità del numero e a questo punto disattivare il vecchio contratto. Questo è possibile, però, solo se si decide di passare ad un nuovo operatore e quindi facendo richiesta di migrazione.

Anche in quest'ultimo caso bisogna valutare pro e contro in quanto per un certo periodo di tempo si può essere costretti a pagare due bollette contemporaneamente. Dovete, infatti, ricordare che mentre i tempi per la portabilità possono essere massimo pari a 30 giorni, per quanto riguarda il trasloco è possibile raggiungere anche i 60-70 giorni.

foto: richiesta trasloco linea internet

Quando è meglio aprire una nuova linea

In generale quando richiedete il trasloco della linea internet le condizioni contrattuali restano le stesse, tuttavia dovete considerare che se bisogna effettuare delle verifiche tecniche i costi si alzano. In questi casi, di conseguenza, può rivelarsi più conveniente aprire una nuova linea.

Ovviamente ai costi di disattivazione bisogna sommare quelli per attivare la nuova linea, anche se sempre più spesso i principali operatori di telefonia offrono delle promozioni molte vantaggiose, alcune addirittura con attivazione a costo zero.

Quando è meglio non recedere il contratto

Nella maggior parte dei casi recedere un contratto ADSL prima che siano trascorsi due anni dall'attivazione può comportare il pagamento di una penalità.

Ad esempio nel caso di Fastweb se si è deciso di usufruire della tariffa ADSL e telefono Superjet si può ottenere la restituzione del costo di attivazione, ma se la richiesta di disattivazione è effettuata entro i 24 mesi bisogna pagare 119,99 euro. Per quanto riguarda Telecom invece se si decide di disdire in tempi brevi il contratto rischiate di pagare ben 97,60 euro per l'attivazione della linea base.

Vi consiglio quindi di valutare attentamente il costo di attivazione di una nuova linea, che può essere pagato all'inizio del nuovo contratto oppure può essere incluso all'interno del costo dell'abbonamento.

Tempi di migrazione

Se decidete di effettuare il trasloco linea internet i tempi di migrazione possono essere molto lunghi. L'operatore, infatti, deve provvedere ad effettuare le verifiche tecniche dell'impianto su cui installare il nuovo collegamento della presa telefonica e stabilire se occorre effettuare o meno dei lavori aggiuntivi.

E' importante che chiediate alla vostra compagnia se in caso di trasloco è possibile mantenere le stesse tariffe oppure no.

Il numero di telefono può restare lo stesso se il trasloco avviene nello stesso distretto oppure se si dispone di un numero Voip.

Consigli trasloco linea internet

Qualunque sia la vostra decisione, non aspettate gli ultimi giorni per fare la richiesta di trasloco della linea internet in quanto rischiate di rimanere senza ADSL per un bel po' di giorni e ricordatevi di contattate il vostro operatore telefonico per sapere quali sono i costi legati al trasloco, all'attivazione e alla disattivazione. 

In linea generale per il trasloco della linea internet, il consiglio è quello di valutare tutti i pro e i contro prima di scegliere se aprire una nuova linea o mantenere quella vecchia. 

Se non avete conoscenze in questo campo, rivolgetevi ad un elettricista esperto di reti e telefonia in grado di fornirvi i giusti consigli dal punto di vista tecnico e soprattutto economico.

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